Magasins de cuisines, prix et remises
Avertissement
Il est tout à fait possible, sous arrêté préfectoral, qu'un cuisiniste solde ses cuisines, mais c'est une pratique très peu répandue dans la profession.
Ceci s’explique par le fait que chaque commande adressée à un fabricant est actionnée par une vente : le magasin ne dispose donc que de très peu de stock. Toutefois un magasin peut refaire sa vitrine au profit d’une nouvelle collection et proposer alors le rachat des meubles de ses modèles de cuisines exposées avec un réduction de prix.
Par contre, un magasin de cuisine qui s’implante, ou bien refait complètement sa vitrine, est amené à négocier le prix des cuisines qui lui sont nécessaires pour son exposition directement avec les fabricants. Dans ce cas, vous ne pouvez en aucun cas en bénéficier : votre cuisine ne peut pas faire partie d'une telle commande spéciale pour un magasin de cuisine.
Attention aux "réductions"
Certaines remises alléchantes, ou réductions à la commande, allant parfois jusqu’à -50% sur un prix moyen cuisine, peuvent parfois vous être proposées. Mais de telles remises sont toujours fictives et dans ce cas, les prix sont tout simplement gonflés à l'avance. C'est une pratique qui fait encore le succès de certaines grandes enseignes qui n'hésitent pas à proposer de tels rabais apparents tout au long de l'année et à en faire leur publicité. C'est une pratique commerciale abusive qui ne doit inspirer que votre méfiance, tant sur la qualité de la vente que sur celle du matériel.
C'est aussi encore le cas de certain démarcheurs à domicile qui vous proposeront de négocier directement une remise sur votre cuisine avec un plus haut responsable du magasin. La technique, bien connue, s'appelle alors « le passage de main » mais le principe est le même, et vous êtes trompés dès la base sur le prix de votre cuisine. Ces pratiques existent encore de nos jours, mais le consommateur étant de mieux en mieux averti, elles ont tendance à disparaître avec le temps.
Dans les faits
Si, globalement, la remise octroyée sur le prix d'une cuisine, comprenant les frais de conception, les fournitures et les travaux, dépasse les -15%, vous avez tout lieu de vous demander si le prix de cuisine annoncé correspond bien à une réalité. Si vous êtes abordé à votre premier contact par une telle remise de prix alors que le vendeur n’a même pas examiné votre projet d'implantation de cuisine, autant mettre fin aux discussions sur le champ.
Vous aurez toujours intérêt à vous assurer qu'il s'agit bien d'un réel rabais consentit et que le prix de base indiqué correspond bien au prix de vente le plus bas pratiqué sur ces produits (meubles, électroménager et accessoires) durant le ou les mois précédant l’offre au magasin de cuisine. N'hésitez en aucun cas à vous le faire démontrer. Dans tous les cas, vous devez connaître et vous faire préciser par écrit le prix initial des meubles et accessoires, et la remise consentie.
Sur un plan juridique
Il est à noter que le bon de commande peut être considéré comme un document publicitaire au sens de l’article L 121-1 du code de la consommation. Une annonce de réduction de prix de cuisine fictive proposée à un client sur un ensemble des fournitures dans le but de le faire signer constitue donc une publicité mensongère, en conséquence de quoi l’arrêté 77105-P, article 3, alinéa 1, peut être appliqué.
